一、基本情况

　　2021年清明节假日期间，广西全区气候宜人，适合出游。清明节以祭祖为主，红色旅游和形式多样的民俗文化旅游活动、乡村旅游、自助自驾游和赏花游成为清明假日游客的主要选择，推动了我区民族团结进步事业和经济社会各项事业的发展。既展示了我区的民族文明风采，又满足了游客的需求，提升了我区清明文化旅游消费品牌。据统计，2021年清明假日期间，全区共接待游客1046.29万人次，同比增长569.5%（与2019年相比恢复 92.4%）;实现旅游消费81.42亿元，同比增长673.3%（与2019年相比恢复 91.9%）。全区文化和旅游市场秩序良好，无重大安全责任事故，未接到重大旅游投诉。

　　二、假日工作组织情况

　　为保证2021年清明节假日文化和旅游的安全、有序，我厅高度重视，各级各地周密部署，全区假日文化和旅游市场秩序井然，运行平稳。

　　一是认真贯彻落实文化和旅游部、自治区党委和政府有关工作部署。我厅印发了《关于做好清明节、“壮族三月三”和“五一”假日值班工作的通知》，认真布置落实文化和旅游部、自治区党委和政府关于假日各项工作的部署。

　　二是切实做好假日文化和旅游值班工作，制定应急预案，妥善处理各类突发事件和游客咨询、投诉。我厅进一步健全假日文化和旅游领导协调机制，制定全区文化和旅游安全生产应急预案，深入研究分析节假日期间旅游安全的规律特点，提前研判可能出现的各种安全风险。落实厅机关本级值班人员岗前协调会、岗前培训会制度，规范值班工作标准，提升值班人员业务处置能力和服务水平，坚持领导带班、“24小时值班”和值班人员“首问负责制”值班制度，强化明确各级值班人员职责。全区各级文化和旅游行政主管部门认真协调和解决游客所反映的各类问题，妥善处理好各类投诉。

　　三是严密组织，确保旅游市场安全有序。为切实保障全区清明节期间文化旅游市场平稳有序，为广大游客和群众提供优质的旅游服务和安全的旅游环境，切实抓好疫情防控工作和文化旅游经营场所的安全生产工作，各市文化和旅游行政管理部门督促辖区文化旅游经营单位严格落实疫情防控和安全生产主体责任，强化经营单位责任意识，筑牢安全防线，尤其是旅游景点景区、旅游饭店、网吧、KTV等文旅企业管理，杜绝假日安全事故的发生，对各类旅游文体单位开展节前疫情防控、安全专项整治和督查，检查星级饭店、A级旅游景区、网吧、公共文化场馆等多家重点旅游文体企业、单位。截至目前，各景区秩序良好，旅游文化市场秩序正常，无重大安全责任事故，无游客扎堆聚集现象，无重大投诉。

　　三、假日文化和旅游市场主要特点

　　（一）寻根祭祖与出游结合，红色旅游热度攀升。随着疫情防控形势好转，很多“被推迟”的出游计划如今在清明小长假释放。3天的假期、凉爽的天气，祭祖的需求及美丽的花海等各方原因，自驾、骑行赏花摄影游线路成为游客关注宠儿，家庭、亲友、同学成为清明自驾游、骑行游的出游主流，客源主要以周边市、县等游客居多。4月3日，清明节假期首日铁路旅客发送量达54.5万人次，同比去年增加248.6%，为今年以来单日旅客发送人数最高，南宁东站、桂林站、湛江站、百色站、崇左站等多个车站均刷新今年以来客流日发送最高纪录，动车高铁助力游客出行。

　　为弘扬清明节“传递亲情、传承文化”的丰富内涵，结合当前党史学习教育，缅怀革命先辈，弘扬爱国主义精神，传承红色基因。南宁博物馆面向市民游客推出此次清明节主题活动，内容包括“近现代南宁历史”陈列之“铭记历史，缅怀伟人”、创艺教室手工制作之“放飞思念”、陶艺坊之“学做春耕牛”、“文化进万家”之南博云课堂清明专辑等。“近现代南宁历史”陈列分为八大篇章。在此次清明节主题活动中，反映中国妇女运动先驱邓颖超波澜壮阔的一生的“南宁女儿”、歌颂一大批仁人志士为了革命事业前仆后继的“万象待新”等篇章，成为游客参观学习的热点。革命先辈的光辉事迹和革命历程，让观众的思想受到洗礼，更加坚定了爱党爱国的理想信念。此外，创艺教室手工制作之“放飞思念”、陶艺坊之“学做春耕牛”等现场活动也吸引了不少游客参与。“文化进万家”之南博云课堂清明专辑为线上活动，让游客了解清明节的诸多民俗表现形式。桂林红军长征突破湘江烈士纪念碑园景区、红军长征湘江战役纪念园、红军长征湘江战役新圩阻击战纪念园等3家红色旅游景区，清明节3天共接待游客6.26万人次。

　　（二）传统民族、民俗文化旅游活动形式多样，营造了一定的节日氛围。清明假日期间，全区各地各部门围绕清明扫墓祭祖这一主题，精心策划、有针对性组织一些与清明相关的文化旅游活动，各族人民以最优美的民族歌舞、最美味的佳肴、最醇香的美酒，颂唱和展示壮美广西新风貌。南宁方特·东方神画假期举办“蝴蝶节”，蝴蝶花房、蝴蝶科普馆、DIY蝴蝶标本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主题展等众多主题内容引爆园区。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在节庆广场与大家见面，香妃身穿白色的衣服与蝴蝶翩翩起舞。崇左市中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司推出孝亲感恩云上直播活动；北海市非物质文化遗产保护中心开展“我们的节日——清明节”公益演出活动，以歌舞、粤剧、对唱、折子戏等多种基层群众喜闻乐见的艺术表演形式，把北海的优秀传统文化带到乡村，极大地丰富了基层群众的业余文化生活。

　　（三）踏青赏花成为清明假日特色。清明时节，市民走出家门，举家出游，享受春日美景，扫墓、踏春、赏花成为主角。乡村旅游区、农耕文化园、农家乐都是市民游客自驾游、中短线游、本地游的首选。游客们或漫步在鲜花簇拥的丛林小径里，或三五成群驻足赏花，或拍照留念。南宁市的青秀山、那贵樱花园、美丽南方等游客人数明显增加，钦州市那雾岭生态园的杨梅、九佰垌农业公园的草莓均已成熟，果园地头采摘的游客人头攒动。广西柳州很多公园及街道上的洋紫荆逐渐进入盛花期，吸引着游客纷纷用手中的镜头记录明媚的春日时光。

　　（四）文明旅游逐渐成为新风尚。假日期间，全区各地通过网站、微信平台、抖音、公益广告等发布文明旅游提示，各景区积极开展文明劝导服务，宾馆、饭店、旅行社、星级农家乐等旅游企业在游客密集场所，张贴宣传画、悬挂条幅或以LED显示屏大力宣传文明旅游等宣传标语，引导游客遵守公约，遵守公德，不插队不抢座，不乱涂乱画，倡导绿色祭祀，文明出行，营造假日旅游文明出行氛围。随着市民游客素质不断提升，不毁一棵苗，不带一片叶，不留一张纸的文明出游方式已初见成效，游客文明旅游程度明显提高，假日期间，各大旅游景区旅游不文明现象明显减少，各景区秩序井然，景区卫生整洁，停车场车辆有序排列，营造了良好的旅游氛围。